オシャレ・手ぶら・カード で キャンプ!

ー FBI AWAJI 谷垣さま

FBI AWAJI

谷垣 さま

淡路島、船瀬にある静かなキャンプ場です。ビーチバーやレストランも隣接しているので昼はBBQ、夜は素敵なBGMを聞きながらカウンターでお酒を楽しんで、眠たくなれば星空の下で波音を聞きながらテントでぐっすりお休みいただけます。


キャンプ場のクレジットカードニーズは「かなり高い」

Coiney導入のきっかけや経緯を教えてください。

当キャンプ場は淡路島に2011年にオープンして7年目になります。オープン当初は別の会社のカード決済端末を利用していましたが、JCBやDinersのカードブランドが利用できず、お客さまから一定のニーズがあったのでJCBやDinersが使える他の会社がないか検討していました。 ちょうどそんなとき、同じく私たちが鳥取で運営しているキャンプ場「FBI DAISEN」では「Coiney」を使っていて全カードブランドに対応しているということを聞き、FBI AWAJIもCoineyに切り替えよう!ということになりました。

実際のご利用の流れをお聞かせください。

予約はホームページ経由でのインターネット予約と電話で受け付けています。 当日は、キャンプ場に到着後まずチェックインをしていただき、キャンプ・キャビンの施設利用料や、レンタル品等の費用を現金もしくはカードでお支払いいただきます。カードでのお支払いの場合はCoineyでお会計をおこなっています。

クレジットカードでのお支払ニーズはありますか?

当社では、キャンプ場以外に、最大10名様で泊まれるキャビンもご用意しています。例えば10名の団体さまで来られた場合は、キャビン1室38,000円に、お一人1,500円の施設利用料がかかります。合計で53,000円ほどと高額になるので、カードでのお支払を希望されるお客さまは非常に多いです。キャンプの場合は、テント一張1,000円〜 に施設利用料お一人1,500円ほどの料金ですが、それでもカード払いを希望するお客さまは全体で3〜4割いらっしゃいます。 また、ビーチで海レジャーをしたり、BBQをする際、多額の現金を持ち歩くのも怖いということでなるべくカードで支払いたいというお客さまの声も多く聞いています。

undefined

ササッとお会計、すぐにキャンプへ!

Coineyを使って、良かった点や改善した点はありますか?

使えるカードブランドが増えた点の他に、スピーディにお会計ができてチェックイン効率が大変良くなりました。チェックインが重なるとお客さまに並んでお待ちいただくこともありましたが、Coineyにしてからお待たせせずスムーズにご案内できるようになったので、非常に助かっています。 あと、島で自然に囲まれた田舎で、スマホを使った最新の決済サービスが使えるなんてととても驚かれます。

クレジットカードが使えて良かったお客さまのエピソードなどありますか?

オープンしてから7年間、毎年お越しいただいている常連さんがいるのですが、初めていらっしゃった時にお持ちのカードがご利用いただけませんでした (多分、カードがJCBかAMEXでご利用いただけなかったと思うのですが)。当社のキャンプ場は、淡路島のビーチ近くにあるため、現金を引き出すにはかなり遠方の銀行まで行かなければならないんです。その時はわざわざ銀行まで引き出しに行っていただき、大変申し訳無い思いをしましたが、Coineyに切り替えた今はそのようなことがなくなりました。

また、キャンプ場についた時って、BBQや海レジャーをいち早く楽しみたいという気持ちでいっぱいですよね。そんなお客様の気持ちも大切にしたいと思っていたので、その場でスピーディ・スムーズにカード決済ができるCoineyにして良かったです。

undefined

ビーチハウスではハワイや、ジャマイカのような異国感をテーマにしたバーやレストランも。

今後のCoineyのご活用についてお聞かせください

海の前でBBQをして、自由に自然を満喫してバカンスを楽しんでもらいたい場所です。お客様が日常を忘れて、ゆっくり過ごしていただけるような、心地よいサービスの提供を心がけています。一度お越しいただけたら来年もまた来たいと言っていただけるキャンプ場ですので、是非機会があればお越しください。 ビーチでも手ぶらで気兼ねなく楽しんでいただけるよう、引き続きCoineyを活用していきたいと思います。

undefined

もともとデザイン事業もやっていたそうで、「オシャレなキャンプ場作り」のこだわりも随所に感じます。

コイニー編集後記

ひと目見て「オシャレ!」と従来のキャンプのイメージを覆されるようなFBI AWAJIさま。ご対応ありがとうございました。海辺のキャンプをできるだけ手軽に・身軽に・あんしんしてという心遣いでカード決済もご活用いただいています。引き続きCoineyがたくさんの思い出づくりのお手伝いをしていければ幸いです。

ストーリーをシェア

実質0円ではじめられます。

新規でお申し込みいただくと「Coineyターミナル」の費用(19,800円 税込)がキャッシュバックされるキャンペーン実施中!