医療

導入事例

お会計の効率化で、あんしん子育て医療。

かるがもクリニック
宮原さま

ワクチン接種もカード対応であんしんのお会計。

Coiney導入のきっかけを教えてください。

開院後、知り合いのクリニックの先生からCoineyの話を聞いて知りました。Coineyを導入する以前はカード決済には対応していなかったので、手持ちの現金が足りない患者さんには、銀行などで現金を引き出してもらってお支払いいただいていました。手間もかかり申し訳ないので、クレジットカード決済に対応することを考えました。

Coineyでの決済を利用するのは主にどういった時ですか。

ワクチン接種のために来院される患者さんが多いのですが、海外渡航等で必要なワクチン類を複数人で接種すると単価が8万円から10...

人間ドックの会計ニーズにぴったり。

林脳神経外科メディカルクリニック
長田さま

Coineyは人間ドックの会計にぴったり。

Coiney導入の経緯を教えてください。

阿佐ヶ谷に開院して10年ほど、脳神経外科・内科として診療してきました。その後、人間ドックや美容点滴などにも診療科を拡げていくタイミングで、単価が上がったこともあり、「クレジットカード使えないの?」と要望をいただくようになりました。お手持ちの現金が足りない方には、申し訳ないのですが銀行に引き出しに行っていただいたこともありました。

そんな時に、美容医療の勉強会でCoineyを知りました。「コイニー」という名前は初めて知りましたが、知っている「クレディセゾン」から出資を受けているという安心感と、導入し...

経理処理の効率UP、あんしんのお支払い。

ペットサロンpremia
谷合さま

集計処理がかんたん、どこからでも確認できて効率UP。

当初は据え置き型のカード端末を置いていましたが、コスト削減の目的でCoineyに切り替えました。これまでよりも操作がかんたんになり、特に一日の売上集計、ひと月の売上集計が見やすく、見たい時にどこからでも確認できるので集計作業の効率がとても良くなりました。お客さまの中には、最初は「iPadでカード決済?」と驚く方もいらっしゃいましたが、端末に情報が残らないことやセキュリティ面でより安全になっているということをお伝えすると、すぐに理解していただけています。ペットホテルでは、特に年末年始などは長期間の利用になる方も多く、クレジットカード決...

患者さまもメリットで嬉しい。

あさひ調剤薬局
岩本さま

具合の悪い中ATMに行っていただくのが申し訳なくて。

2013年の8月から処方箋などの会計にCoineyを利用しています。
もともとクレジットカードには対応をしていなかったのですが、処方箋を持参される患者さまの中に現金の手持ちがない方がたまにいらして、具合の悪い中お金を下ろしに行っていただくのが申し訳ないなとずっと思っていたんです。
Coineyを導入してからは、現金がない方でもその場でお支払いいただくことが可能になり、患者さんのご負担が減ってこちらとしても嬉しいです。

様々な選択肢をご用意しておいて、それぞれの患者さまに合った方法を、安心して選んでいただければと考えています。

カ...

向き合う時間を増やす。

THE CLINIC
コンシェルジェ マネージャー 石原さま

決め手は「デザイン」と「丁寧なサポート」

クレジットカードを導入したきっかけは、診療代が高額なためカードで支払いがしたいというゲストの皆様のニーズに応えるためでした。カードでの支払いができると診療代の未収トラブルがなくなるという点もメリットです。
コイニーに決めた理由は手数料が下がることはもちろん、デザイン性の高さ、そして問い合わせた際に応対していただいた方の丁寧な案内でした。また、導入相談の際には営業担当の方がすぐに来てくれて、安心できる会社だと思い決めました。

個室でカウンセリングからお支払いまで

当院ではゲストの皆さまと個室でカウンセリングからお会計までを行うのですが、今までだ...

さらに「寄り添った」お会計に。

日本動物医療センター
上野さま

動物病院からの紹介という「安心感」

Coineyは他の動物病院からの紹介で知りました。初めて見る会社名でしたが、同じ業界からの紹介だったので試しに使ってみようと導入しました。操作は特に問題なく、スムーズに利用開始できました。今ではスタッフや夜間の看護師含め、全員が利用しています。

さらに”寄り添った” お会計に

本院の理念は「”想い”をもって 常に”安心”を提供する」というもの。「思い」ではなく「想い」としたのは、患者さま・飼い主さまに寄り添って行くような心の動きをイメージしているためです。
お会計のときも、できる限り対面ではなく寄り添うかたちで、目線の高さを合わせてお話をします。Coiney...

売上アップやお客さま満足の事例が満載。

Coineyのメリットや業種別の導入事例をPDFでご覧いただけます。ご検討の際にぜひご活用下さい。

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