多国籍対応のかんたんオンライン決済

ー アメリカンギターアカデミー 村越さま
Mike Tsuiさま
Michael Kaplanさま

アメリカンギターアカデミー

村越さま
Mike Tsuiさま
Michael Kaplan さま

講師は全員ギター専攻で学士号を取得したプロのギター講師。4歳から70歳までの幅広い年齢層の方が通うギター専門教室です。ジャズからポップまで多彩なジャンルのギターを学ぶことができます。


最初は「かんたんでびっくり」

Coiney導入のきっかけや経緯を教えてください。

Coineyを導入するまでは、入会金やレッスン料金の支払いは銀行振込でお願いしていました。ただ、海外出身の生徒さんも多く、銀行口座を持っていなかったりするケースもあったので、カード決済にも対応することを検討し始めました。 そんな時にたまたまFacebookのタイムラインで広告ページを見かけてCoineyペイジを知りました。そのままCoineyのサイト上でCoineyペイジのデモを試してみたところ、「めちゃくちゃかんたんじゃん!」と皆で驚いて、そのまま導入を決めました。

Coineyターミナル・Coineyペイジの活用方法について教えて下さい。

毎月のレッスン料金の決済用Coineyペイジをパソコンで作成して、生徒の方へメールで送っています。入会金は来ていただいたその日にCoineyペイジを作成して、その場で決済していただくこともあります。今ではレッスン料金の支払い方法はカード決済を優先的に案内しています。どうしてもカードでのお支払が難しい場合に限って銀行振込を案内しているので、大半がカードでの支払いになっています。

経理の運用面ではスタッフアカウントを作成して、経理スタッフだけでなく、他のスタッフも決済の履歴をどこからでも確認できるようにしています。何かとほぼ毎日作成や閲覧をしていると思います。

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いつでもリアルタイムで入金が確認できるようになり、格段に楽になりました。銀行口座を持っていない海外の方も喜んでくれています。

Coineyペイジで振込の手間から解放

「Coineyペイジでよかった」エピソードなどはありますか?

以前は銀行振込でレッスン料金を支払ってもらっていましたが、生徒の方はわざわざATMに振込に行かないといけなかったり振込手数料がかかってしまったり、こちらも振込が終わったかどうかわざわざ記帳しに行って確認したり…と双方に手間がかかっていました。Coineyペイジでクレジットカード払いに対応することで、生徒の方はどこでも支払えて、私たちもどこからでも履歴が確認できるようになりました。 「すぐに入会金の支払いを済ませて、レッスンをスタートさせたい」という生徒の方のヤル気にも応えられるようになりました。

多言語対応している点も、様々な国籍の生徒の方がいるこのスクールにとって大きな魅力です。あと、決済ページの背景画像を簡単に変更できて、スクールのロゴを入れることができるのも、自分たち用にカスタマイズできてとても親しみやすいですね。

今後のCoineyの活用についてお聞かせください。

生徒数もどんどん増えてきていて、今ではほぼ毎日入会の案内や無料体験レッスンを行っています。他エリアへの展開も検討しているので、それに伴ってこれからもさらにCoineyペイジを活用していきたいと考えています。また、中国の生徒の方もいるので今後はWeChat Payでの支払いの機会あればぜひ検討したいと思います。

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講師は全員海外でギター専攻での学士号を取得したプロのギター講師ばかり。代表の出身校、バークリー音楽大学の知り合いを紹介してもらうこともあるそうで、海外留学へのサポート体制もばっちり。
コイニー編集後記

英語、スペイン語、イタリア語、フランス語…などなど様々な言語に対応しているアメリカンギターアカデミーさま。講師はすべて学士号を取得したプロフェッショナル、海外留学対策コースもあるということで、ギター経験のある取材陣も興奮してしまいました。まさに多国籍なスクール風景に、Coineyペイジも馴染めているようで光栄です。引き続きサービス改善に取り組んでまいります。

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